Самвел, г. Москва
В 2007 году получил кредитную карту, с нее было снято 7000 руб. и через неделю отдано обратно. Потом карта была уничтожена. Прошло почти 4 года и вдруг начали приходить звонки с банка, что владелец этой карты должен банку 180 000 тыс. руб. Звонят в течение 2 месяцев с угрозами. Что нам делать?

Ответ: Требования банка незаконны. У банка пропущен срок исковой давности. В ваших интересах, чтобы банк обратился в суд. В судебном порядке банк вряд ли чего-то добьется. Зная об этом, на Вас специально давят. Главное - не признавайте долг, а именно не платите нисколько. Если оплатите хоть рубль, то срок исковой давности восстановится.

Обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве.

Артур, г. Нижний Новгород
У меня старые неоплаченные штрафы ГИБДД, надо ли их оплачивать и есть ли у них срок давности? В ГАИ сказали, что о них можно забыть, но у меня сомнения (собираюсь на отдых за рубеж) - не снимут ли меня с самолета?

Ответ: Согласно ст.31.9 КоАП РФ, постановление о назначении административного наказания не подлежит исполнению в случае, если это постановление не было приведено в исполнение в течение двух лет со дня его вступления в законную силу.

Течение срока давности прерывается в случае, если лицо, привлеченное к административной ответственности, уклоняется от исполнения постановления о назначении административного наказания. Исчисление срока давности в этом случае возобновляется со дня обнаружения указанного лица либо его вещей, доходов, на которые в соответствии с постановлением о назначении административного наказания может быть обращено административное взыскание.

Если судебный пристав-исполнитель Вас не вызывал и не предпринял никаких мер по взысканию, то о штрафах в самом деле можно забыть.

Как я понял, эти штрафы наложены не судом, и, соответственно, постановления судебным актом не являются. В этих случаях судебный пристав может обратиться в суд с заявлением о наложении ограничения на выезд из РФ.

В любом случае Вы об этом узнали бы.

Ангелина, г. Архангельск
Ровно год назад приобрела мобильный телефон. Его гарантийный срок составляет 1 год с момента покупки. За это время я дважды обращалась в сервисный центр для устранения одной и той же неполадки. Мне был возвращен телефон после моего второго обращения в сервисный центр, но вновь телефон не работает по этой же причине. Меня интересует, возможна ли замена этого телефона на новый той же марки и модели? Может ли отказом послужить тот факт, что гарантийный срок на исходе?

Ответ: Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

• потребовать замены на товар этой же марки;
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
• По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Тот факт, что гарантийный срок на исходе, не может послужить отказом, так как уже установлено, что недостатки возникли по вине изготовителя. Кроме того, на время ремонта гарантийный срок прерывался, а после ремонта возобновлялся вновь.

Марат, г. Химки
В случае продажи квартиры, которая была в собственности менее трех лет, как и сколько придется платить налогов?

Ответ: Платить придется с суммы, превышающей 1 млн руб. по ставке 13 % и только в том случае, если ранее льготой не пользовались. И не забудьте подать декларацию в налоговую в срок до 1 апреля года, следующего за годом продажи.

Марина, г. Подольск
Хочу подать на алименты. Ребенку 3 года, брак гражданский, я мать-одиночка, бывший муж в другом городе. С чего начать, куда обратиться?

Ответ: Если брак гражданский, то начинать надо с установления отцовства. Обращайтесь с исковым заявлением в суд по месту жительства отца ребенка. В этом же судебном разбирательстве решится вопрос выплаты алиментов.

Светлана Григорьевна, г. Тула
Старшему сыну 18 лет, студент, учится в университете, младшему 2 года, Всего детей трое. Могу ли я получить землю как многодетная семья? Спасибо

Ответ: Семья считается многодетной, где трое детей до 16 лет. Если Вашему сыну уже 18 лет, семья не может считаться многодетной. Попробуйте получить землю как малообеспеченная семья.

Алина, Санкт-Петербург
Через месяц мне выходить на работу из отпуска по уходу за ребенком. Когда я созванивалась с начальником, он мне сказал, что обязанности, которые были закреплены за мной до отпуска, выполняет сейчас другой работник, и когда я выйду, то у меня будет другой участок работы. Подскажите, правомерны ли будут действия работодателя? И как лучше поступить в этой ситуации?

Ответ: Однозначно действия работодателя неправомерны. В соответствии со ст. 256 Трудового кодекса РФ на период отпуска по уходу за ребенком за работником сохраняется место работы (должность). Таким образом, Вы должны вернуться на то рабочее место, с которого ушли в отпуск.